Livrare si Plata

🎄 Program sarbatori iarna 2021-2022 🎄

In perioada sarbatorilor de iarna, din cauza volumului mare de comenzi, procesarea si livrarea pot avea intarzieri, de 3-4 zile.

Zile libere (nu procesam comenzi):

  • Joi-vineri 23 – 24 decembrie – comenzile plasate in perioada 22-26.12, le procesam incepand de luni 27.12
  • Joi-vineri 30 – 31 decembrie – comenzile plasate in perioada 29.12-02.01, le procesam incepand de luni 3.01

Facem tot posibilul ca toate coletele sa ajunga cat mai rapid la destinatie.

Iti multumim pentru intelegere si iti dorim Sarbatori minunate! ✨




Livrare și procesare

  • Livrare gratuită la comenzi peste 200 RON.
  • 15 RON în București și zone metropolitană (la comenzi sub 200 RON)
  • 20 de RON în restul țării (la comenzi sub 200 RON)

🛍️Suntem doar magazin online de bijuterii si nu avem un magazin fizic. De aceea bijuteriile nu se pot proba inainte si nici nu le poti ridica de la noi. Daca nu iti vine sau nu iti place bijuteria, poti mereu sa o returnezi sau sa o schimbi gratuit cu alta.

PROCESAREA comenzilor: 24-48 ore

LIVRAREA:

  • în București și toată țara: livrarea se face în general în 24 -48H de la expedierea coletului (zile lucratoare)

Asta înseamnă între 1 și 5 zile de la comandă până ai coletul acasă.

În general: dacă tu dai azi comanda, 📦 maine dimineata noi o predam curierului. 🚚 Curierul ti-o livreaza poimaine sau răspoimaine (zile lucratoare).

Dacă vrei numărul de AWB ca să îți urmărești comanda, nu ezita să ne contactezi pe contact@zorzonela.com.

Livrăm coletele prin intermediul companiei Bookurier.

Încercăm să urmărim fiecare colet în parte până îl primești. Dacă se întămplă ceva iar coletul tău nu ajunge la tine în 3-4 zile, probabil o să te contactăm ca să te informăm. (Să nu te superi pe noi, din păcate există și întâmplări neprevăzute pe care nu le putem anticipa sau controla😟).


Metode de plată

TOATE costurile sunt afișate înainte de finalizarea comenzii, alaturi de totalul bijuteriilor din coș. Acela este prețul final și nu există alte costuri ascunse!

Metode de plată aceptate pe site:

  • Plată cu cardul online, prin procesatorul de plăți MobilePay
  • Plată ramburs în numerar, achitat la curier la livrare

Pentru plata cu cardul sunt acceptate carduri de tipul VISA și MASTERCARD. Plata se realizează în condiții de deplină siguranță pe serverele procesatorului de plăți Netopia – MobilePay. Nu reținem și nu păstrăm datele tale de card nicăieri în bazele noastre de date.

Nici pentru plata cu cardul online și nici pentru plata ramburs NU există comisioane suplimentare pentru tine!

Te sfătuim să alegi plata cu cardul deoarece este mai sigur, mai igienic și mai rapid🙂.

Găsești detaliile legale (și plictisitoare) despre livrare și plată, în secțiunea dedicată din Termeni și Condiții.

Prezentul document face parte din documentul Termeni si Conditii al acestui website.

close

VREI LIVRARE GRATUITA?

daca da, atunci aboneaza-te 📧 si ai livrarea gratuita la prima ta comanda, indiferent de valoare!

in plus, afli cand avem si alte oferte pentru tine 📢

*nu iti trimitem spam! vezi politica de confidentialitate